Сводка перед звонком
Робот Hubris в Битрикс24 делает короткую сводку по новой заявке, а стандартный робот ставит менеджеру задачу позвонить — со сводкой в описании.
Что получите: на каждую новую заявку менеджер получает задачу «Позвонить клиенту». В описании — три строки: что хочет клиент, какие сроки, что уточнить. Менеджер звонит подготовленным и не тратит время на чтение переписки.
Сколько времени: 10 минут.
Что понадобится: приложение Hubris и заявки, в которых есть текст клиента — в комментарии сделки или в полях формы.
приложениеШаг 1. Робот делает сводку
- CRM → Сделки → вкладка Роботы → Создать → стадия Новая.
- Фильтр → Роботы в Битрикс24 → Hubris: задание нейросети → Добавить.
- Задание — на место квадратных скобок вставьте поля кнопкой …:
Ты помогаешь менеджеру подготовиться к звонку. Заявка клиента:
[комментарий сделки]
Источник: [источник]. Сумма: [сумма сделки].
Напиши три строки:
1. Что хочет клиент.
2. Сроки и бюджет, если указаны.
3. Что уточнить на звонке.
Коротко, без вступлений.- Модель — Claude Sonnet 5 или GPT-6 Sol, если заявки длинные; для коротких хватит GPT-6 Luna.
- Добавить ответ в таймлайн — Да: сводка останется в карточке.
Шаг 2. Задача менеджеру
Добавьте робота Поставить задачу:
- Название: «Позвонить: » и название сделки кнопкой …;
- Описание: кнопка … → Роботы → Hubris: задание нейросети → Ответ;
- Ответственный: ответственный за сделку;
- Крайний срок: например, через 30 минут;
- По очереди: после предыдущего робота.
Проверьте
Создайте тестовую сделку с длинным комментарием от клиента. Через несколько секунд у ответственного появится задача, а в её описании — три строки сводки.
Сводку полезно отправлять и при передаче сделки между менеджерами. Поставьте такого же робота в стадию, где сделка переходит к другому сотруднику, — новый менеджер сразу поймёт, о чём речь.
Обновлено:
Сортировка заявок
Робот Hubris в Битрикс24 читает новую заявку, определяет тему и срочность, а стандартные роботы передают её нужному сотруднику.
Итог звонка в сделке
BitrixGPT в CRM на моделях Hubris расшифровывает запись звонка, пишет итог в сделку, заполняет поля и оценивает разговор по скрипту. Около рубля за звонок.