Статус сервиса

Hubris работает 24/7. Если у вас что-то не отвечает — сначала проверьте этот раздел.

Текущий статус

Проверка живости — GET /healthz без авторизации:

curl https://api.hubris2.ru/healthz
# {"status":"ok"}

Если получили 200 OK с {"status":"ok"} — сервис в норме, проблема, скорее всего, у вас (баланс, ключ, формат запроса).

Если 5xx или таймаут — проблема на нашей стороне. Подождите 1–2 минуты и попробуйте снова.

Что мониторим внутри

• Задержки p50, p95, p99 на /v1/chat/completions для каждой активной модели.
• Доступность каталога GET /v1/models.
• Курс ЦБ РФ — обновляется раз в день в 12:00 МСК. Если ЦБ временно недоступен и кеш истёк — каталог отдаст 503 с code: "exchange_rate_unavailable".
• Баланс БД, очереди в Redis, дисковое пространство.

Если что-то сломалось

1. Посмотрите /healthz.
2. Если /healthz ок, а конкретная модель отвечает 502 — попробуйте другую модель из той же группы (например, openai/gpt-4o-mini вместо openai/gpt-4o). Часто это временная проблема провайдера модели, не Hubris.
3. Если несколько разных моделей дают 502 одновременно — это инфра. Напишите на support@hubris2.ru с временем и request_id из заголовка ответа.

Страница статуса

Доступность провайдеров за 30 дней — на hubris2.ru/status. Считаем её по реальным запросам к моделям в окнах по 10 минут: окно с перебоями, если заметная доля запросов к провайдеру не прошла по вине провайдера или нашей. Ошибки в самом запросе (неверные параметры, нехватка баланса) не учитываются. Кроме того, регулярно отправляем свой проверочный запрос: он решает, когда запросов к провайдеру мало. На странице основные провайдеры: через них идут почти все запросы.

Если перебои одновременно у нескольких провайдеров, это сбой на нашей стороне, и на странице он виден одной записью «Hubris».

Обновлено: 25 сентября 2026 г.